Terms & Conditions
หน้าหลัก > Terms & Conditions
- ผู้ป่วย
- แพทย์
- เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
ผู้ป่วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย
(Terms & Conditions for Patients)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพ ได้แก่ ข้อมูลการแพ้ยา ข้อมูลโรควินิจฉัย ข้อมูลการจ่ายยา ข้อมูลวัคซีน ข้อมูลหัตถการ ข้อมูลค่าผลตรวจทางการแพทย์ ข้อมูลผลตรวจห้องปฏิบัติและผลสรุปภาพถ่ายทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน และข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาล รวมไปถึงข้อมูลสุขภาพอื่น ๆ ที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคต
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการจัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ระบบ ได้แก่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ด้วยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมทั้งข้อมูลสุขภาพ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
ผู้ใช้จะต้องมีอายุ 18 ปีหรือมากกว่า ในการลงทะเบียนกับระบบฯ
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้บริการได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากแพทย์หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้สามารถค้นหารายละเอียดของบริการฯ ได้ผ่านเว็บไซต์ของระบบฯ หรือในหนังสือแสดงความยินยอมเข้าร่วมโครงการฯ คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ประกอบด้วยคุณสมบัติดังนี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ยกเว้นกรณีที่ระบบฯ หยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบฯ หรือ กรณีเกิดเหตุขัดข้อง) ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่น หรือเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคุณสมบัติเหล่านี้ได้ในอนาคต
- การลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การเลือกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การอนุญาตให้แพทย์เข้าดูข้อมูลสุขภาพของตนเอง ในกรณีที่แพทย์จำเป็นต้องขออนุญาตดูข้อมูลสุขภาพแบบรายครั้ง
บัญชี การลงทะเบียน และการถอนการลงทะเบียน
- ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชีโดยการลงทะเบียนผ่านทางแอปพลิเคชันเพื่อเข้าใช้บริการฯ ในการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยินยอมให้นำข้อมูลสุขภาพเข้าสู่ระบบฯ จากรายชื่อสถานพยาบาลที่ระบบฯ กำหนดให้เท่านั้น โดยข้อมูลสุขภาพผู้ใช้จะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติทุก 24* ชั่วโมง หากความยินยอมผู้ใช้ไม่มีเปลี่ยนแปลง แพทย์จากสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ได้ทันทีต่อเมื่อกำลังรักษาผู้ใช้ หรือจะต้องได้รับความยินยอมเป็นรายครั้งจากผู้ใช้ โดยสถานพยาบาลที่นำเข้าข้อมูลเป็นผู้กำหนดขั้นตอนดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถกำกับแพทย์ในการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ผ่านระบบฯ ตามนโยบายข้างต้นได้อย่างเด็ดขาด ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการฯ ด้วยข้อจำกัดดังกล่าว และจะไม่สามารถใช้บริการฯ ได้ หากผู้ใช้ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ผิดพลาด
- ผู้ใช้จะต้องปรับปรุงข้อมูลบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนตัวบนบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งาน หรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้สามารถถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ ได้ โดยแพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของผู้ใช้ที่อยู่ในระบบฯ ได้อีกต่อไป ผู้ใช้ตกลงว่าการเพิกถอนการลงทะเบียนและหยุดการใช้บริการฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจใด ๆ กับบริการฯ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น หากผู้ใช้ประสงค์ที่จะถอนการลงทะเบียน แต่ได้ทำธุรกรรมครบจำนวนดังกล่าว ผู้ใช้จะสามารถถอนการลงทะเบียนได้ในวันถัดไป
- ผู้ใช้ตกลงว่าระบบฯ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อเนื้อหา บริการ หรือกรณีใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
- ผู้ใช้ตกลงว่า ในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม อาจถูกควบคุมโดยข้อตกลงกับบุคคลที่สามนั้น การถอนการติดตั้งและ/หรือหยุดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีความเกี่ยวข้องกับระบบฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจในตัวแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การเลือกและยกเลิกโรงพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ (ผู้ใช้สามารถอนุญาตให้สถานพยาบาลทั้งหมดที่เข้าร่วมโครงการในปัจจุบันและอนาคตนำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ ได้) โดยสถานพยาบาลที่ผู้ใช้เลือก จะเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ (ถ้ามี) สำหรับการนำเข้าระบบฯ หลังจากที่ผู้ใช้ทำการลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อย ข้อมูลผู้ป่วยจะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติภายใน 24* ชั่วโมงหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ให้แก่ทางระบบฯ
- ผู้ใช้สามารถแก้ไขรายชื่อสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ ได้ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น
- กรณีเพิ่มสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาต จะต้องใช้เวลาเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ เพื่อนำส่งเข้าสู่ระบบฯ และหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลผู้ใช้จึงจะถูกนำเข้าระบบฯ ภายใน 24* ชั่วโมง
- กรณียกเลิกสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยกเลิกจะไม่ส่งข้อมูลสุขภาพผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ อีก ข้อมูลสุขภาพที่ถูกส่งเข้าสู่ระบบฯ ก่อนการยกเลิกจะไม่ถูกลบออกจากระบบฯ แต่แพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้จนกว่าผู้ใช้จะให้อนุญาตสถานพยาบาลนั้นให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ อีกครั้ง
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การเลือกรายชื่อสถานพยาบาลทั้งในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการแก้ไขรายชื่อในภายหลัง ผู้ใช้จำเป็นจะต้องเลือกอย่างน้อย 1 สถานพยาบาลเพื่ออนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าระบบฯ จึงจะสามารถทำธุรกรรมดังกล่าวได้
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดของผูดูแลระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาหรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือ เนื้อหาใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใด
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตาม ข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้น ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการ หรือเนื้อหาของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
การให้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการระบบฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าผูใช้จะได้รับผลประโยชน์ตามวัตถุกประสงค์ของระบบฯ เมื่อผู้ใช้ใช้บริการฯ นอนกจากนี้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันได้ด้วยว่าแพทย์และผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล (Hospital Administrator) จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล ดังนั้น ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงือนไขของการใช้งานของผู้ใช้ดังกล่าว
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมากจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ National Telecom Public Company Limited
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) หรือ Government Big Data Institute
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
แพทย์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์
(Terms & Conditions for Doctor)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบสำหรับแพทย์ ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง แพทย์ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่รับผิดชอบการให้บริการฯ และเป็นผู้จัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ สถานบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาเพื่อใช้บริการฯให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ XX สิงหาคม 2566
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์ฉบับนี้ได้ ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้และเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ ในดำเนินการดังกล่าว ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
- ในกรณีที่ผู้ใช้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้เข้าถึงภายใต้การให้บริการระบบฯ นี้ ผู้ใช้ตกลงจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงบรรดานโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ในส่วนของเนื้อหาฯ และข้อจำกัดที่ระบุไว้ด้านล่าง
บัญชีผู้ใช้
- บัญชีเพื่อเข้าใช้งานระบบฯ จะอ้างอิงข้อมูลบัญชีจาก ระบบยืนยันตัวตนที่เชื่อมโยงกับระบบฯ โดยหากผู้ใช้ไม่มีบัญชีในระบบยืนยันตัวตนดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผ่านระบบยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้
- รายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ บนบัญชีของผู้ใช้ในระบบฯ จะเป็นไปตามข้อมูลที่ระบบฯ ได้รับจากระบบยืนยันตัวตนหากผู้ใช้ทำการลบหรือเพิกถอนบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตน สิทธิในการใช้งานผ่านบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ของระบบฯ ของผู้ใช้จะสิ้นสุดด้วยเช่นกัน
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ทั้งนี้ รายละเอียดข้อมูลบนบัญชีและสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้งานอาจถูกกำกับเพิ่มเติม โดยรวมถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ด้านสิทธิการใช้บริการฯ และข้อมูลสถานพยาบาลของผู้ใช้งาน สถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ มีสิทธิกำหนดสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้ภายใต้ขอบเขตการใช้งานของสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ นั้น ๆ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม การระงับนี้จะไม่ส่งผลใด ๆ ต่อการเข้าใช้งานบัญชีบนระบบที่ผู้ใช้ในการยืนยันตัวตน
- ผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาลของผู้ใช้มีสิทธิให้การอนุญาตและเพิกถอนการอนุญาตในการเข้าใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ภายใต้หน่วยงานฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การพิจารณาดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้มีอำนาจในหน่วยงานฯ เป็นสำคัญ
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลบนบัญชีดังกล่าวจะต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบยืนยันตัวตนกำหนด ซึ่งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ ต่อบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตนจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงบนบัญชีในระบบฯ ด้วยเช่นกัน เช่น การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล เป็นต้น หากข้อมูลของผู้ใช้ในระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลที่ผู้ใช้สังกัดต่างจากกัน บัญชีผู้ใช้ในระบบฯ อาจไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้มีหน้าที่โดยผู้เดียวในการแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตรงความเป็นจริง
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ ผ่านระบบยืนยันตัวตน
- การเลือกหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดในการใช้บริการฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและเลือกหน่วยงานที่ผู้ใช้อยู่ภายใต้ในการใช้ข้อมูลจากระบบฯ ประกอบการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยแต่ละราย
- การสืบค้นและเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคของผู้ป่วยที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยผู้ใช้จะต้องใช้ข้อมูลเพื่อการรักษาพยาบาลของเจ้าของข้อมูลเท่านั้น และผู้ใช้จะต้องใช้วิจารณญาณและตระหนักถึงข้อจำกัดของข้อมูลในการใช้บริการฯ เพื่อใช้ประกอบการักษาพยาบาล
- การขอความยินยอมจากผู้ป่วยแบบรายครั้งในการเข้าถึงข้อมูลจากสถานพยาบาลที่ต้องการความยินยอมจากผู้ป่วยเป็นรายครั้ง
- การเรียกดูประวัติการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้ารับการรักษาพยาบาลของผู้ใช้
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหาฯ
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ระบบฯ ได้รับมาจากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ และข้อมูลสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ขของบริการฯ นั่นคือ เพื่อประกอบการรักษาเท่านั้น โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาฯ หรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือเนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใดผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาฯ ของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการฯ หรือเนื้อหาฯ ของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น แต่จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการฯ ของหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ
เนื้อหาฯ หรือบริการฯ ใด ๆ จากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานฯ นั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาฯ หรือบริการฯ จะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานฯ ดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาฯ หรือบริการฯ นั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อเกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฏตามด้านล่างนี้
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ Big Data Institute (BDI)
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://bdi.or.th
เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล
(Terms and Conditions for Hospital Administrator)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของ Health Link (ต่อไปจะเรียกว่า ‘ระบบฯ’) ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมตามรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของระบบ โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล (Hospital Administrator) ซึ่งเป็นผู้ใช้งานแอปพลิเคชันในฐานะผู้ได้รับมอบหมายจากสถานพยาบาลในการเข้าใช้งานระบบ และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพ ในชุดข้อมูลพื้นฐาน และ ข้อมูลประวัติการรักษา รวมไปถึงข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาลของผู่ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณะสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้ดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการจัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้ดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและผู้ดูแลระบบฯ ด้วยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมทั้งยินยอมให้ผู้ดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามจุดประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายและเพิกถอนมิได้
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2564
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2564
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้ดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล
- ผู้ดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้ดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
บัญชีผู้ใช้
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน
- ด้านบัญชี การใช้งานบริการฯ ความเคลื่อนไหวบนระบบฯ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบฯ
- ด้านสิทธิในการใช้งานบริการฯ และข้อมูลหน่วยงานฯ จะอยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวสามารถทำผ่านเว็ปไซต์ของระบบฯ
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้ดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้ดูแลระบบฯ มีสิทธิในการตรวจสอบประวัติการใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้ดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การสร้างบัญชีผู้ใช้*
- ผู้ใช้ต้องกรอก แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล (Hospital Administrator) และแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้ ส่งมายังสถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ เพื่อขอสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- ผู้ใช้ยืนยันว่าข้อมูลในเอกสารตามข้อ 1 ถูกต้องและเป็นจริงทั้งหมด และหน่วยงานฯ ได้อนุมัติให้ผู้ใช้ขอสร้างบัญชีในฐานะผู้ได้รับมอบหมายจากสถานพยาบาลในการเข้าใช้งานระบบของหน่วยงานฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้และการปฏิเสธการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ตามที่เห็นสมควร
- ในหน่วยงานฯ หนึ่งแห่ง สามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากมีการขอสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ในขณะที่หน่วยงานฯ มีบัญชีผู้ใช้เก่าอยู่แล้ว ผู้ดูแลระบบฯ จะทำการปิดบัญชีผู้ใช้เก่าก่อนที่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ทั้งนี้ ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการตรวจสอบกับหน่วยงานฯ ก่อนที่จะทำการดังกล่าว
*การสร้างบัญชีผู้ใช้จำเป็นสำหรับหน่วยงานฯ ที่เข้าร่วมโครงการฯ หลังวันที่ 31 สิงหาคม 2564 เท่านั้น หน่วยงานฯ ที่เข้าร่วมโครงการก่อนวันที่ดังกล่าว จะต้องขอสร้างบัญชีผู้ใช้โดยการติดต่อไปที่ผู้ดูแลระบบฯ โดยตรง
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ
- การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้
- การเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้
- การเพิ่มหรือลบแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด ผ่าน web application และ API โดยผู้ใช้จะต้องจัดการให้ข้อมูลในระบบถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
- การค้นหาแพทย์ในระบบฯ ของหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด
- การเรียกดูประวัติการเรียกดูข้อมูลสุขภาพ ของแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและกำกับสิทธิในการประมวลผลข้อมูลของแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบ HIE ของแพทย์
- การเรียกดูประวัติการดึงข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายที่หน่วยงานฯ ใช้เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหา
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ทางระบบฯ เก็บรวมรวมเองและ/หรือได้รับมาจากหน่วยงานที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการฯ นั่นคือ เพื่อจัดการและตรวจสอบบัญชีแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ เท่านั้น โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้ และอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้ดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของผู้ดูแลระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้ดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาหรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้ดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบหรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือ เนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ ผู้ดูดแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้ดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดของตนเองที่อาจะเกิดจากการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และทำการแก้ไขข้อผิดพลาดของตนเองทันทีที่ทราบ หากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขขอผิดพลาดนั้นได้ ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบทันที
- ผู้ดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้ดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้ดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้ดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดูแลระบบฯ แต่อย่างใด
ผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม - ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตาม ข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้น ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการ หรือเนื้อหาของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ รวมถึงข้อมูลในระบบ จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดบหาริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม ดังนั้น ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้ความตระหนักในการใช้บริการฯ และตรวจสอบเนื้อหาฯ ให้ถูกต้องครบถ้วนตามความเป็นจริง
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้ดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้ดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมากจากความประมาทของผู้ดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้ดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการของหน่วยงานที่ร่วมมือ
เนื้อหาหรือบริการใด ๆ จากหน่วยงานที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานนั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาหรือบริการจะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาหรือบริการนั้น ๆ
เนื้อหาหรือบริการใด ๆ จากหน่วยงานที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานนั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาหรือบริการจะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาหรือบริการนั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้ดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้ดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้ดแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้ดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้ดแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้ดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้ดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อผู้ดูแลระบบฯ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อได้ผ่านหน่วยงานฯ หรือช่องทางดังกล่าว
เมื่อผู้ดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อผู้ดูแลระบบฯ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อได้ผ่านหน่วยงานฯ หรือช่องทางดังกล่าว
สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) หรือ Government Big Data Institute
สถานที่ติดต่อ: 80 ถ. ลาดพร้าว แขวง จอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เบอร์โทร: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: gbdi.depa.or.th
สถานที่ติดต่อ: 80 ถ. ลาดพร้าว แขวง จอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เบอร์โทร: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: gbdi.depa.or.th
- ผู้ป่วย
- แพทย์
- เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
ผู้ป่วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย
(Terms & Conditions for Patients)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพ ได้แก่ ข้อมูลการแพ้ยา ข้อมูลโรควินิจฉัย ข้อมูลการจ่ายยา ข้อมูลวัคซีน ข้อมูลหัตถการ ข้อมูลค่าผลตรวจทางการแพทย์ ข้อมูลผลตรวจห้องปฏิบัติและผลสรุปภาพถ่ายทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน และข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาล รวมไปถึงข้อมูลสุขภาพอื่น ๆ ที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคต
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการจัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ระบบ ได้แก่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ด้วยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมทั้งข้อมูลสุขภาพ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
ผู้ใช้จะต้องมีอายุ 18 ปีหรือมากกว่า ในการลงทะเบียนกับระบบฯ
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้บริการได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากแพทย์หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้สามารถค้นหารายละเอียดของบริการฯ ได้ผ่านเว็บไซต์ของระบบฯ หรือในหนังสือแสดงความยินยอมเข้าร่วมโครงการฯ คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ประกอบด้วยคุณสมบัติดังนี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ยกเว้นกรณีที่ระบบฯ หยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบฯ หรือ กรณีเกิดเหตุขัดข้อง) ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่น หรือเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคุณสมบัติเหล่านี้ได้ในอนาคต
- การลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การเลือกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การอนุญาตให้แพทย์เข้าดูข้อมูลสุขภาพของตนเอง ในกรณีที่แพทย์จำเป็นต้องขออนุญาตดูข้อมูลสุขภาพแบบรายครั้ง
บัญชี การลงทะเบียน และการถอนการลงทะเบียน
- ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชีโดยการลงทะเบียนผ่านทางแอปพลิเคชันเพื่อเข้าใช้บริการฯ ในการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยินยอมให้นำข้อมูลสุขภาพเข้าสู่ระบบฯ จากรายชื่อสถานพยาบาลที่ระบบฯ กำหนดให้เท่านั้น โดยข้อมูลสุขภาพผู้ใช้จะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติทุก 24* ชั่วโมง หากความยินยอมผู้ใช้ไม่มีเปลี่ยนแปลง แพทย์จากสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ได้ทันทีต่อเมื่อกำลังรักษาผู้ใช้ หรือจะต้องได้รับความยินยอมเป็นรายครั้งจากผู้ใช้ โดยสถานพยาบาลที่นำเข้าข้อมูลเป็นผู้กำหนดขั้นตอนดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถกำกับแพทย์ในการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ผ่านระบบฯ ตามนโยบายข้างต้นได้อย่างเด็ดขาด ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการฯ ด้วยข้อจำกัดดังกล่าว และจะไม่สามารถใช้บริการฯ ได้ หากผู้ใช้ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ผิดพลาด
- ผู้ใช้จะต้องปรับปรุงข้อมูลบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนตัวบนบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งาน หรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้สามารถถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ ได้ โดยแพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของผู้ใช้ที่อยู่ในระบบฯ ได้อีกต่อไป ผู้ใช้ตกลงว่าการเพิกถอนการลงทะเบียนและหยุดการใช้บริการฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจใด ๆ กับบริการฯ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น หากผู้ใช้ประสงค์ที่จะถอนการลงทะเบียน แต่ได้ทำธุรกรรมครบจำนวนดังกล่าว ผู้ใช้จะสามารถถอนการลงทะเบียนได้ในวันถัดไป
- ผู้ใช้ตกลงว่าระบบฯ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อเนื้อหา บริการ หรือกรณีใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
- ผู้ใช้ตกลงว่า ในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม อาจถูกควบคุมโดยข้อตกลงกับบุคคลที่สามนั้น การถอนการติดตั้งและ/หรือหยุดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีความเกี่ยวข้องกับระบบฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจในตัวแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การเลือกและยกเลิกโรงพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ (ผู้ใช้สามารถอนุญาตให้สถานพยาบาลทั้งหมดที่เข้าร่วมโครงการในปัจจุบันและอนาคตนำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ ได้) โดยสถานพยาบาลที่ผู้ใช้เลือก จะเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ (ถ้ามี) สำหรับการนำเข้าระบบฯ หลังจากที่ผู้ใช้ทำการลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อย ข้อมูลผู้ป่วยจะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติภายใน 24* ชั่วโมงหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ให้แก่ทางระบบฯ
- ผู้ใช้สามารถแก้ไขรายชื่อสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ ได้ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น
- กรณีเพิ่มสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาต จะต้องใช้เวลาเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ เพื่อนำส่งเข้าสู่ระบบฯ และหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลผู้ใช้จึงจะถูกนำเข้าระบบฯ ภายใน 24* ชั่วโมง
- กรณียกเลิกสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยกเลิกจะไม่ส่งข้อมูลสุขภาพผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ อีก ข้อมูลสุขภาพที่ถูกส่งเข้าสู่ระบบฯ ก่อนการยกเลิกจะไม่ถูกลบออกจากระบบฯ แต่แพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้จนกว่าผู้ใช้จะให้อนุญาตสถานพยาบาลนั้นให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ อีกครั้ง
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การเลือกรายชื่อสถานพยาบาลทั้งในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการแก้ไขรายชื่อในภายหลัง ผู้ใช้จำเป็นจะต้องเลือกอย่างน้อย 1 สถานพยาบาลเพื่ออนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าระบบฯ จึงจะสามารถทำธุรกรรมดังกล่าวได้
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดของผูดูแลระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาหรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือ เนื้อหาใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใด
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตาม ข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้น ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการ หรือเนื้อหาของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
การให้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการระบบฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าผูใช้จะได้รับผลประโยชน์ตามวัตถุกประสงค์ของระบบฯ เมื่อผู้ใช้ใช้บริการฯ นอนกจากนี้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันได้ด้วยว่าแพทย์และผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล (Hospital Administrator) จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล ดังนั้น ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงือนไขของการใช้งานของผู้ใช้ดังกล่าว
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมากจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ National Telecom Public Company Limited
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) หรือ Government Big Data Institute
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
แพทย์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์
(Terms & Conditions for Doctor)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบสำหรับแพทย์ ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง แพทย์ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่รับผิดชอบการให้บริการฯ และเป็นผู้จัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ สถานบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาเพื่อใช้บริการฯให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ XX สิงหาคม 2566
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์ฉบับนี้ได้ ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้และเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ ในดำเนินการดังกล่าว ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
- ในกรณีที่ผู้ใช้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้เข้าถึงภายใต้การให้บริการระบบฯ นี้ ผู้ใช้ตกลงจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงบรรดานโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ในส่วนของเนื้อหาฯ และข้อจำกัดที่ระบุไว้ด้านล่าง
บัญชีผู้ใช้
- บัญชีเพื่อเข้าใช้งานระบบฯ จะอ้างอิงข้อมูลบัญชีจาก ระบบยืนยันตัวตนที่เชื่อมโยงกับระบบฯ โดยหากผู้ใช้ไม่มีบัญชีในระบบยืนยันตัวตนดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผ่านระบบยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้
- รายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ บนบัญชีของผู้ใช้ในระบบฯ จะเป็นไปตามข้อมูลที่ระบบฯ ได้รับจากระบบยืนยันตัวตนหากผู้ใช้ทำการลบหรือเพิกถอนบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตน สิทธิในการใช้งานผ่านบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ของระบบฯ ของผู้ใช้จะสิ้นสุดด้วยเช่นกัน
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ทั้งนี้ รายละเอียดข้อมูลบนบัญชีและสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้งานอาจถูกกำกับเพิ่มเติม โดยรวมถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ด้านสิทธิการใช้บริการฯ และข้อมูลสถานพยาบาลของผู้ใช้งาน สถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ มีสิทธิกำหนดสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้ภายใต้ขอบเขตการใช้งานของสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ นั้น ๆ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม การระงับนี้จะไม่ส่งผลใด ๆ ต่อการเข้าใช้งานบัญชีบนระบบที่ผู้ใช้ในการยืนยันตัวตน
- ผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาลของผู้ใช้มีสิทธิให้การอนุญาตและเพิกถอนการอนุญาตในการเข้าใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ภายใต้หน่วยงานฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การพิจารณาดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้มีอำนาจในหน่วยงานฯ เป็นสำคัญ
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลบนบัญชีดังกล่าวจะต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบยืนยันตัวตนกำหนด ซึ่งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ ต่อบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตนจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงบนบัญชีในระบบฯ ด้วยเช่นกัน เช่น การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล เป็นต้น หากข้อมูลของผู้ใช้ในระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลที่ผู้ใช้สังกัดต่างจากกัน บัญชีผู้ใช้ในระบบฯ อาจไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้มีหน้าที่โดยผู้เดียวในการแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตรงความเป็นจริง
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ ผ่านระบบยืนยันตัวตน
- การเลือกหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดในการใช้บริการฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและเลือกหน่วยงานที่ผู้ใช้อยู่ภายใต้ในการใช้ข้อมูลจากระบบฯ ประกอบการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยแต่ละราย
- การสืบค้นและเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคของผู้ป่วยที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยผู้ใช้จะต้องใช้ข้อมูลเพื่อการรักษาพยาบาลของเจ้าของข้อมูลเท่านั้น และผู้ใช้จะต้องใช้วิจารณญาณและตระหนักถึงข้อจำกัดของข้อมูลในการใช้บริการฯ เพื่อใช้ประกอบการักษาพยาบาล
- การขอความยินยอมจากผู้ป่วยแบบรายครั้งในการเข้าถึงข้อมูลจากสถานพยาบาลที่ต้องการความยินยอมจากผู้ป่วยเป็นรายครั้ง
- การเรียกดูประวัติการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้ารับการรักษาพยาบาลของผู้ใช้
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหาฯ
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ระบบฯ ได้รับมาจากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ และข้อมูลสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ขของบริการฯ นั่นคือ เพื่อประกอบการรักษาเท่านั้น โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาฯ หรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือเนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใดผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาฯ ของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการฯ หรือเนื้อหาฯ ของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น แต่จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการฯ ของหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ
เนื้อหาฯ หรือบริการฯ ใด ๆ จากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานฯ นั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาฯ หรือบริการฯ จะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานฯ ดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาฯ หรือบริการฯ นั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อเกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฏตามด้านล่างนี้
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ Big Data Institute (BDI)
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://bdi.or.th
เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์
(Terms & Conditions for Doctor)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบสำหรับแพทย์ ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง แพทย์ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่รับผิดชอบการให้บริการฯ และเป็นผู้จัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ สถานบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาเพื่อใช้บริการฯให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ XX สิงหาคม 2566
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์ฉบับนี้ได้ ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้และเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ ในดำเนินการดังกล่าว ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
- ในกรณีที่ผู้ใช้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้เข้าถึงภายใต้การให้บริการระบบฯ นี้ ผู้ใช้ตกลงจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงบรรดานโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ในส่วนของเนื้อหาฯ และข้อจำกัดที่ระบุไว้ด้านล่าง
บัญชีผู้ใช้
- บัญชีเพื่อเข้าใช้งานระบบฯ จะอ้างอิงข้อมูลบัญชีจาก ระบบยืนยันตัวตนที่เชื่อมโยงกับระบบฯ โดยหากผู้ใช้ไม่มีบัญชีในระบบยืนยันตัวตนดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผ่านระบบยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้
- รายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ บนบัญชีของผู้ใช้ในระบบฯ จะเป็นไปตามข้อมูลที่ระบบฯ ได้รับจากระบบยืนยันตัวตนหากผู้ใช้ทำการลบหรือเพิกถอนบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตน สิทธิในการใช้งานผ่านบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ของระบบฯ ของผู้ใช้จะสิ้นสุดด้วยเช่นกัน
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ทั้งนี้ รายละเอียดข้อมูลบนบัญชีและสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้งานอาจถูกกำกับเพิ่มเติม โดยรวมถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ด้านสิทธิการใช้บริการฯ และข้อมูลสถานพยาบาลของผู้ใช้งาน สถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ มีสิทธิกำหนดสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้ภายใต้ขอบเขตการใช้งานของสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ นั้น ๆ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม การระงับนี้จะไม่ส่งผลใด ๆ ต่อการเข้าใช้งานบัญชีบนระบบที่ผู้ใช้ในการยืนยันตัวตน
- ผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาลของผู้ใช้มีสิทธิให้การอนุญาตและเพิกถอนการอนุญาตในการเข้าใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ภายใต้หน่วยงานฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การพิจารณาดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้มีอำนาจในหน่วยงานฯ เป็นสำคัญ
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลบนบัญชีดังกล่าวจะต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบยืนยันตัวตนกำหนด ซึ่งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ ต่อบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตนจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงบนบัญชีในระบบฯ ด้วยเช่นกัน เช่น การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล เป็นต้น หากข้อมูลของผู้ใช้ในระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลที่ผู้ใช้สังกัดต่างจากกัน บัญชีผู้ใช้ในระบบฯ อาจไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้มีหน้าที่โดยผู้เดียวในการแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตรงความเป็นจริง
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ ผ่านระบบยืนยันตัวตน
- การเลือกหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดในการใช้บริการฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและเลือกหน่วยงานที่ผู้ใช้อยู่ภายใต้ในการใช้ข้อมูลจากระบบฯ ประกอบการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยแต่ละราย
- การสืบค้นและเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคของผู้ป่วยที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยผู้ใช้จะต้องใช้ข้อมูลเพื่อการรักษาพยาบาลของเจ้าของข้อมูลเท่านั้น และผู้ใช้จะต้องใช้วิจารณญาณและตระหนักถึงข้อจำกัดของข้อมูลในการใช้บริการฯ เพื่อใช้ประกอบการักษาพยาบาล
- การขอความยินยอมจากผู้ป่วยแบบรายครั้งในการเข้าถึงข้อมูลจากสถานพยาบาลที่ต้องการความยินยอมจากผู้ป่วยเป็นรายครั้ง
- การเรียกดูประวัติการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้ารับการรักษาพยาบาลของผู้ใช้
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหาฯ
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ระบบฯ ได้รับมาจากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ และข้อมูลสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ขของบริการฯ นั่นคือ เพื่อประกอบการรักษาเท่านั้น โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาฯ หรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือเนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใดผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาฯ ของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการฯ หรือเนื้อหาฯ ของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น แต่จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการฯ ของหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ
เนื้อหาฯ หรือบริการฯ ใด ๆ จากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานฯ นั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาฯ หรือบริการฯ จะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานฯ ดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาฯ หรือบริการฯ นั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อเกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฏตามด้านล่างนี้
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ Big Data Institute (BDI)
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://bdi.or.th
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย
(Terms & Conditions for Patients)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ป่วย ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพ ได้แก่ ข้อมูลการแพ้ยา ข้อมูลโรควินิจฉัย ข้อมูลการจ่ายยา ข้อมูลวัคซีน ข้อมูลหัตถการ ข้อมูลค่าผลตรวจทางการแพทย์ ข้อมูลผลตรวจห้องปฏิบัติและผลสรุปภาพถ่ายทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพละเอียดอ่อน และข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาล รวมไปถึงข้อมูลสุขภาพอื่น ๆ ที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคต
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการจัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ระบบ ได้แก่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ด้วยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมทั้งข้อมูลสุขภาพ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
ผู้ใช้จะต้องมีอายุ 18 ปีหรือมากกว่า ในการลงทะเบียนกับระบบฯ
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้บริการได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้น มีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพื่อใช้บริการฯ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2564
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากแพทย์หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้สามารถค้นหารายละเอียดของบริการฯ ได้ผ่านเว็บไซต์ของระบบฯ หรือในหนังสือแสดงความยินยอมเข้าร่วมโครงการฯ คุณสมบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ประกอบด้วยคุณสมบัติดังนี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ยกเว้นกรณีที่ระบบฯ หยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบฯ หรือ กรณีเกิดเหตุขัดข้อง) ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่น หรือเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคุณสมบัติเหล่านี้ได้ในอนาคต
- การลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ
- การเลือกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- การอนุญาตให้แพทย์เข้าดูข้อมูลสุขภาพของตนเอง ในกรณีที่แพทย์จำเป็นต้องขออนุญาตดูข้อมูลสุขภาพแบบรายครั้ง
บัญชี การลงทะเบียน และการถอนการลงทะเบียน
- ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชีโดยการลงทะเบียนผ่านทางแอปพลิเคชันเพื่อเข้าใช้บริการฯ ในการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยินยอมให้นำข้อมูลสุขภาพเข้าสู่ระบบฯ จากรายชื่อสถานพยาบาลที่ระบบฯ กำหนดให้เท่านั้น โดยข้อมูลสุขภาพผู้ใช้จะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติทุก 24* ชั่วโมง หากความยินยอมผู้ใช้ไม่มีเปลี่ยนแปลง แพทย์จากสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ได้ทันทีต่อเมื่อกำลังรักษาผู้ใช้ หรือจะต้องได้รับความยินยอมเป็นรายครั้งจากผู้ใช้ โดยสถานพยาบาลที่นำเข้าข้อมูลเป็นผู้กำหนดขั้นตอนดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถกำกับแพทย์ในการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ผ่านระบบฯ ตามนโยบายข้างต้นได้อย่างเด็ดขาด ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการฯ ด้วยข้อจำกัดดังกล่าว และจะไม่สามารถใช้บริการฯ ได้ หากผู้ใช้ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ผิดพลาด
- ผู้ใช้จะต้องปรับปรุงข้อมูลบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนตัวบนบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งาน หรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้สามารถถอนการลงทะเบียนใช้งานระบบฯ ได้ โดยแพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของผู้ใช้ที่อยู่ในระบบฯ ได้อีกต่อไป ผู้ใช้ตกลงว่าการเพิกถอนการลงทะเบียนและหยุดการใช้บริการฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจใด ๆ กับบริการฯ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น หากผู้ใช้ประสงค์ที่จะถอนการลงทะเบียน แต่ได้ทำธุรกรรมครบจำนวนดังกล่าว ผู้ใช้จะสามารถถอนการลงทะเบียนได้ในวันถัดไป
- ผู้ใช้ตกลงว่าระบบฯ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อเนื้อหา บริการ หรือกรณีใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
- ผู้ใช้ตกลงว่า ในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม อาจถูกควบคุมโดยข้อตกลงกับบุคคลที่สามนั้น การถอนการติดตั้งและ/หรือหยุดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีความเกี่ยวข้องกับระบบฯ เป็นการแก้ปัญหาความไม่พึงพอใจในตัวแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การเลือกและยกเลิกโรงพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ
- ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องเลือกสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ (ผู้ใช้สามารถอนุญาตให้สถานพยาบาลทั้งหมดที่เข้าร่วมโครงการในปัจจุบันและอนาคตนำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ ได้) โดยสถานพยาบาลที่ผู้ใช้เลือก จะเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ (ถ้ามี) สำหรับการนำเข้าระบบฯ หลังจากที่ผู้ใช้ทำการลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อย ข้อมูลผู้ป่วยจะถูกนำเข้าระบบฯ โดยปกติภายใน 24* ชั่วโมงหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ให้แก่ทางระบบฯ
- ผู้ใช้สามารถแก้ไขรายชื่อสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ ได้ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะการเข้าร่วมโครงการของผูใช้ รวมกับการเลือกและยกเลิกสถานพยาบาลที่ให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สามารถทำได้มากสุดวันละ 5 ครั้งเท่านั้น
- กรณีเพิ่มสถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้อนุญาต จะต้องใช้เวลาเตรียมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ เพื่อนำส่งเข้าสู่ระบบฯ และหลังจากที่สถานพยาบาลได้นำส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลผู้ใช้จึงจะถูกนำเข้าระบบฯ ภายใน 24* ชั่วโมง
- กรณียกเลิกสถานพยาบาลที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ สถานพยาบาลที่ผู้ใช้ยกเลิกจะไม่ส่งข้อมูลสุขภาพผู้ใช้เข้าสู่ระบบฯ อีก ข้อมูลสุขภาพที่ถูกส่งเข้าสู่ระบบฯ ก่อนการยกเลิกจะไม่ถูกลบออกจากระบบฯ แต่แพทย์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้จนกว่าผู้ใช้จะให้อนุญาตสถานพยาบาลนั้นให้ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบฯ อีกครั้ง
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การเลือกรายชื่อสถานพยาบาลทั้งในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการแก้ไขรายชื่อในภายหลัง ผู้ใช้จำเป็นจะต้องเลือกอย่างน้อย 1 สถานพยาบาลเพื่ออนุญาตให้ส่งข้อมูลเข้าระบบฯ จึงจะสามารถทำธุรกรรมดังกล่าวได้
*หมายเหตุ: ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับองว่าสถานพยาบาลจะสามารถนำส่งข้อมูลของผู้ใช้ และไม่สามารถรับรองว่าข้อมูลของผู้ใช้จะพร้อมสำหรับให้บริการฯ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดของผูดูแลระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาหรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือ เนื้อหาใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใด
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตาม ข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้น ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการ หรือเนื้อหาของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
การให้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการระบบฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าผูใช้จะได้รับผลประโยชน์ตามวัตถุกประสงค์ของระบบฯ เมื่อผู้ใช้ใช้บริการฯ นอนกจากนี้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันได้ด้วยว่าแพทย์และผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล (Hospital Administrator) จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาล ดังนั้น ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงือนไขของการใช้งานของผู้ใช้ดังกล่าว
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมากจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
ระบบฯ ทำงานร่วมกับ หรืออาจมีการโต้ตอบในลักษณะหนึ่งกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และ บริการ ของบุคคลที่สาม (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) และอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการฯ ได้ แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และการใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ ถูกควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบัคคลดังกล่าว ผู้ใช้เข้าใจและยอมรับว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่ได้รับผิดชอบ หรือมีความรับผิดในพฤติกรรม คุณลักษณะ หรือเนื้อหาของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ หรือธุรกรรมที่ผู้ใช้อาจป้อนให้แก่ผู้ให้บริการของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันความเข้ากันได้ หรือความเข้ากันได้อย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามกับบริการฯ
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฎตามด้านล่างนี้
บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ National Telecom Public Company Limited
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถานที่ติดต่อ: 99 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพ 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 0 2104 1999
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.ntplc.co.th/
สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) หรือ Government Big Data Institute
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://gbdi.depa.or.th
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์
(Terms & Conditions for Doctor)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของระบบ Health Link ตามรายละเอียดการให้บริการที่ระบบฯ กำหนด โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบสำหรับแพทย์ ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง แพทย์ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่รับผิดชอบการให้บริการฯ และเป็นผู้จัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ สถานบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาเพื่อใช้บริการฯให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งยินยอมให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ XX สิงหาคม 2566
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับแพทย์ฉบับนี้ได้ ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่าผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้และเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ ในดำเนินการดังกล่าว ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามเอกสารนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพทย์ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
- ในกรณีที่ผู้ใช้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้เข้าถึงภายใต้การให้บริการระบบฯ นี้ ผู้ใช้ตกลงจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงบรรดานโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ในส่วนของเนื้อหาฯ และข้อจำกัดที่ระบุไว้ด้านล่าง
บัญชีผู้ใช้
- บัญชีเพื่อเข้าใช้งานระบบฯ จะอ้างอิงข้อมูลบัญชีจาก ระบบยืนยันตัวตนที่เชื่อมโยงกับระบบฯ โดยหากผู้ใช้ไม่มีบัญชีในระบบยืนยันตัวตนดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผ่านระบบยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้
- รายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ บนบัญชีของผู้ใช้ในระบบฯ จะเป็นไปตามข้อมูลที่ระบบฯ ได้รับจากระบบยืนยันตัวตนหากผู้ใช้ทำการลบหรือเพิกถอนบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตน สิทธิในการใช้งานผ่านบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ของระบบฯ ของผู้ใช้จะสิ้นสุดด้วยเช่นกัน
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ทั้งนี้ รายละเอียดข้อมูลบนบัญชีและสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้งานอาจถูกกำกับเพิ่มเติม โดยรวมถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ด้านสิทธิการใช้บริการฯ และข้อมูลสถานพยาบาลของผู้ใช้งาน สถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ มีสิทธิกำหนดสิทธิการใช้บริการฯ ของผู้ใช้ภายใต้ขอบเขตการใช้งานของสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการฯ นั้น ๆ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม การระงับนี้จะไม่ส่งผลใด ๆ ต่อการเข้าใช้งานบัญชีบนระบบที่ผู้ใช้ในการยืนยันตัวตน
- ผู้ดูแลระบบฯ ฝั่งสถานพยาบาลของผู้ใช้มีสิทธิให้การอนุญาตและเพิกถอนการอนุญาตในการเข้าใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ภายใต้หน่วยงานฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การพิจารณาดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้มีอำนาจในหน่วยงานฯ เป็นสำคัญ
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลบนบัญชีดังกล่าวจะต้องทำผ่านช่องทางที่ระบบยืนยันตัวตนกำหนด ซึ่งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ ต่อบัญชีของผู้ใช้บนระบบยืนยันตัวตนจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงบนบัญชีในระบบฯ ด้วยเช่นกัน เช่น การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล เป็นต้น หากข้อมูลของผู้ใช้ในระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลที่ผู้ใช้สังกัดต่างจากกัน บัญชีผู้ใช้ในระบบฯ อาจไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้มีหน้าที่โดยผู้เดียวในการแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบยืนยันตัวตนและสถานพยาบาลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตรงความเป็นจริง
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ ผ่านระบบยืนยันตัวตน
- การเลือกหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดในการใช้บริการฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและเลือกหน่วยงานที่ผู้ใช้อยู่ภายใต้ในการใช้ข้อมูลจากระบบฯ ประกอบการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยแต่ละราย
- การสืบค้นและเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคของผู้ป่วยที่เข้าร่วมโครงการฯ โดยผู้ใช้จะต้องใช้ข้อมูลเพื่อการรักษาพยาบาลของเจ้าของข้อมูลเท่านั้น และผู้ใช้จะต้องใช้วิจารณญาณและตระหนักถึงข้อจำกัดของข้อมูลในการใช้บริการฯ เพื่อใช้ประกอบการักษาพยาบาล
- การขอความยินยอมจากผู้ป่วยแบบรายครั้งในการเข้าถึงข้อมูลจากสถานพยาบาลที่ต้องการความยินยอมจากผู้ป่วยเป็นรายครั้ง
- การเรียกดูประวัติการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้ารับการรักษาพยาบาลของผู้ใช้
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหาฯ
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ระบบฯ ได้รับมาจากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ และข้อมูลสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ขของบริการฯ นั่นคือ เพื่อประกอบการรักษาเท่านั้น โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาฯ หรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบฯ หรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือเนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ แต่อย่างใดผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม
- ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาฯ ของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการฯ หรือเนื้อหาฯ ของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพ) จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดหาบริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น แต่จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการฯ ของหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือ
เนื้อหาฯ หรือบริการฯ ใด ๆ จากหน่วยงานฯ ที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานฯ นั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาฯ หรือบริการฯ จะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานฯ ดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาฯ หรือบริการฯ นั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อเกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อผู้พัฒนาและดูแลระบบฯ ตามข้อมูลที่ปรากฏตามด้านล่างนี้
สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ Big Data Institute (BDI)
สถานที่ติดต่อ: 80 อาคารลาดพร้าว ฮิลล์ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: https://bdi.or.th
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล
(Terms and Conditions for Hospital Administrator)
ข้าพเจ้า ตกลงใช้บริการของ Health Link (ต่อไปจะเรียกว่า ‘ระบบฯ’) ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมตามรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของระบบ โดยยอมรับและตกลงที่จะผูกพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง
- “ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล ฉบับนี้
- “ระบบฯ” หมายถึง Health Link ซึ่งเป็นระบบที่เกิดขึ้นจากโครงการจัดทําระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทั่วประเทศ ภายใต้การดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
- “แอปพลิเคชัน” หมายถึง บริการของระบบฯ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ ตลอดจนถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับบริการดังกล่าว
- “บริการฯ” หมายถึง บริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ตลอดจนถึงโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของระบบฯ ที่ต้องใช้หรืออาจใช้ร่วมกันหรือเกี่ยวเนื่องกันกับแอปพลิเคชันดังกล่าว
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล (Hospital Administrator) ซึ่งเป็นผู้ใช้งานแอปพลิเคชันในฐานะผู้ได้รับมอบหมายจากสถานพยาบาลในการเข้าใช้งานระบบ และให้หมายความรวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นกระทำการแทน ในนาม หรือภายใต้อาณัติของผู้นั้นด้วย
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลชีวมาตรหรือ biometrics (เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า เป็นต้น) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผู้ใช้ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลสุขภาพ” หมายถึง ข้อมูลสุขภาพ ในชุดข้อมูลพื้นฐาน และ ข้อมูลประวัติการรักษา รวมไปถึงข้อมูลการเข้ารับบริการการรักษาพยาบาลของผู่ป่วยในระบบฯ
- “เนื้อหาฯ” หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านการใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “บัญชีในระบบฯ” หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบฯ เพื่อการเข้าใช้บริการฯ ของระบบฯ
- “หน่วยงานฯ” หมายถึง หน่วยงานทางการแพทย์ สถานพยาบาล โรงพยาบาล คลินิก หรือองค์กรที่ให้บริการด้านสาธารณะสุขใด ๆ ที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่
- ผู้ดูแลระบบฯ หมายถึง หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการจัดทำ พัฒนา และดูแลระบบฯ ได้แก่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
บทนำ
ระบบฯ มีวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการรักษา ดังนั้น เพื่อให้ผู้ดูแลระบบฯ สามารถให้บริการฯ แก่ผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะต้องแสดงเจตนาให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมและผู้ดูแลระบบฯ ด้วยการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ใช้ตกลงที่จะให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมทั้งยินยอมให้ผู้ดูแลระบบฯ และสถานพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของโครงการและข้อกำหนดของโรงพยาบาลและ/หรือสถานพยาบาลที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้
การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- ผู้ใช้จะต้องใช้งานระบบฯ ตามข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่สามารถใช้งานระบบฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้จะทำการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- การเข้าใช้งานระบบฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้ได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าผู้ใช้อนุญาตให้ระบบฯ รวมถึงหน่วยงานที่ร่วมมือในการให้บริการฯ ตามจุดประสงค์ของการให้บริการฯ มีสิทธิอย่างถูกต้องในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายและเพิกถอนมิได้
- ในกรณีที่มีการเพิ่มเติมรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การใช้บริการฯ ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกัน
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2564
ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นมีเหตุที่อาจเกิดผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขไว้บนเว็บไซต์ของระบบฯ การที่ผู้ใช้ยินดีใช้บริการฯ ของระบบฯ ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแล้ว จะถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าวและเพิกถอนมิได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถี่ถ้วนระมัดระวัง และหากผู้ใช้ไม่ประสงค์ที่จะใช้งานระบบฯ ต่อไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับใหม่ ผู้ใช้สามารถดำเนินการยกเลิกการใช้งานระบบฯ ได้ ปัจจุบัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2564
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้ดูแลระบบฯ ยึดมั่นและให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยจะจัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล
- ผู้ดูแลระบบฯ จะกระทำการโดยระมัดระวังอย่างสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกทำลายหรือบุกรุกโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผู้ดูแลระบบฯ ยังไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลได้อย่างเด็ดขาดจากการถูกทำลายหรือเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือผู้ไม่หวังดี
บัญชีผู้ใช้
- การกำกับดูแลบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน
- ด้านบัญชี การใช้งานบริการฯ ความเคลื่อนไหวบนระบบฯ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ จะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบฯ
- ด้านสิทธิในการใช้งานบริการฯ และข้อมูลหน่วยงานฯ จะอยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด
- ผู้ใช้จะต้องจัดการข้อมูลบนบัญชี รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา โดยการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวสามารถทำผ่านเว็ปไซต์ของระบบฯ
- ความถูกต้องครบถ้วนและเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบฯ โดยตรง
- ผู้ดูแลระบบฯ ถือว่าการใช้บริการฯ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีดังกล่าวเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้ดำเนินการด้วยตนเองทั้งสิ้น ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นโดยผู้ใช้ไม่รับรู้และไม่ยินยอม หรือเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้ดูแลระบบฯ มีสิทธิในการตรวจสอบประวัติการใช้งานระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ดูแลระบบฯ มีสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานหรือเพิกถอนบัญชีในระบบฯ รวมถึงการใช้บริการฯ ต่าง ๆ ผ่านบัญชีในระบบฯ ของผู้ใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากทางผู้ดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้ละเมิดหรือกำลังกระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- บัญชีของผู้ใช้แต่ละบัญชีในระบบฯ สงวนไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
การสร้างบัญชีผู้ใช้*
- ผู้ใช้ต้องกรอก แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ดูแลระบบสถานพยาบาล (Hospital Administrator) และแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้ ส่งมายังสถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ เพื่อขอสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- ผู้ใช้ยืนยันว่าข้อมูลในเอกสารตามข้อ 1 ถูกต้องและเป็นจริงทั้งหมด และหน่วยงานฯ ได้อนุมัติให้ผู้ใช้ขอสร้างบัญชีในฐานะผู้ได้รับมอบหมายจากสถานพยาบาลในการเข้าใช้งานระบบของหน่วยงานฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้และการปฏิเสธการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ตามที่เห็นสมควร
- ในหน่วยงานฯ หนึ่งแห่ง สามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากมีการขอสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ในขณะที่หน่วยงานฯ มีบัญชีผู้ใช้เก่าอยู่แล้ว ผู้ดูแลระบบฯ จะทำการปิดบัญชีผู้ใช้เก่าก่อนที่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ทั้งนี้ ผู้ดูแลระบบฯ อาจมีการตรวจสอบกับหน่วยงานฯ ก่อนที่จะทำการดังกล่าว
*การสร้างบัญชีผู้ใช้จำเป็นสำหรับหน่วยงานฯ ที่เข้าร่วมโครงการฯ หลังวันที่ 31 สิงหาคม 2564 เท่านั้น หน่วยงานฯ ที่เข้าร่วมโครงการก่อนวันที่ดังกล่าว จะต้องขอสร้างบัญชีผู้ใช้โดยการติดต่อไปที่ผู้ดูแลระบบฯ โดยตรง
การให้บริการฯ
- ผู้ใช้หรือหน่วยงานฯ จะต้องเป็นผู้ดูแลรับผิดชอบในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ของผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร
- การให้บริการฯ ของระบบฯ ที่จัดให้มีแก่ผู้ใช้ ได้แก่
- การเข้าใช้งานระบบฯ
- การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้
- การเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้
- การเพิ่มหรือลบแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด ผ่าน web application และ API โดยผู้ใช้จะต้องจัดการให้ข้อมูลในระบบถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
- การค้นหาแพทย์ในระบบฯ ของหน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัด
- การเรียกดูประวัติการเรียกดูข้อมูลสุขภาพ ของแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ โดยผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและกำกับสิทธิในการประมวลผลข้อมูลของแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ ที่ผู้ใช้สังกัดให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบ HIE ของแพทย์
- การเรียกดูประวัติการดึงข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายที่หน่วยงานฯ ใช้เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบฯ
- ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการให้บริการฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ยอมรับว่า เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต การใช้งานแอปพลิเคชันและการให้บริการฯ เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว แอปพลิเคชันและการให้บริการฯ ถูกจัดทำขึ้น “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยอาจมีข้อบกพร่องรวมอยู่ด้วย ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีการรับประกันโดยนัยใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลของระบบฯ
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
บริการฯ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ สัญญานี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการฯ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ระบบฯ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของแบรนด์แก่ผู้ใช้
เนื้อหา
- เนื้อหาฯ ที่ผู้ใช้จะเข้าถึง เรียกดู และใช้นั้น เป็นเนื้อหาฯ ที่ทางระบบฯ เก็บรวมรวมเองและ/หรือได้รับมาจากหน่วยงานที่ร่วมมือ เพื่อนำมาประมวลผลหรือดำเนินการด้วยวิธีการใด ๆ ให้สามารถแสดงผลเนื้อหาฯ นั้นได้ อย่างไรก็ตามระบบฯ อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกดูเนื้อหาฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการฯ นั่นคือ เพื่อจัดการและตรวจสอบบัญชีแพทย์ภายใต้หน่วยงานฯ เท่านั้น โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ไม่สามารถโอนถ่ายหรือนำไปให้อนุญาตใหม่ได้ และอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว
- ผู้ใช้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เมื่อมีการเรียกดูเนื้อหาฯ หรือนำไปใช้ และไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ยกตัวอย่างเช่น การลักลอบทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ การแก้ไขบิดเบือน หรือการนำเนื้อหาฯ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นใด เป็นต้น
- กรณีที่ผู้ดูแลระบบฯ ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ได้มีการใช้เนื้อหาฯ ในลักษณะที่อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ดูแลระบบฯ ขอสงวนสิทธิ์การตัดสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเรียกดูและใช้เนื้อหาฯ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัด
ในการใช้บริการฯ ของระบบฯ ผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- กิจกรรมที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษา มติหรือคำสั่งศาล หรือมาตรการทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- กิจกรรมอื่นใดที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีงาม
- กิจกรรมที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์ ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว เป็นต้น และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดของผู้ดูแลระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอกที่มีการมอบให้ตามกฎหมายหรือสัญญา
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือนำไปสู่การเลือกปฏิบัติโดยเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ สถานะทางสังคม ถิ่นกำเนิดครอบครัว ลักษณะทางกายภาพ สุขภาพหรือโรคประจำตัว และอื่น ๆ รวมถึงการแสดงออกที่ชักชวนหรือส่งเสริมให้เกิดการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเองหรือการใช้ยาในทางที่ผิด
- กิจกรรมที่หลีกเลี่ยงเทคโนโลยีใด ๆ ที่ผู้ดูแลระบบฯ ผู้ที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่สามใด ๆ ใช้เพื่อปกป้องเนื้อหาหรือบริการฯ
- กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบฯ บริการของระบบฯ และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
- กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการใช้บริการฯ หรือเข้าถึงเนื้อหาฯ เพียงบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ใด ๆ
- กิจกรรมที่มีการใช้บริการฯ เพื่อการซื้อขาย การตลาด โฆษณา การชักชวน การได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตน หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคามหรือหมิ่นประมาท หรือกิจกรรมที่ใช้บริการฯ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการให้บริการฯ ของระบบฯ
- กิจกรรมที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผย การทำสำเนา การส่งต่อ การทำซ้ำ หรือการแก้ไขบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นเนื้อหาบนระบบฯ รวมไปถึงการทำสำเนา โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือผู้ดูแลระบบฯ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- กิจกรรมที่แทรกแซงเครื่องแม่ข่าย และ/หรือระบบเครือข่ายของระบบฯ กิจกรรมซึ่งเป็นการใช้บริการฯ ในทางที่ผิดด้วยการใช้บ็อท (BOTs) เครื่องมือเพื่อการโกง หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ กิจกรรมที่ใช้ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของบริการฯ โดยไตร่ตรองไว้ก่อนแล้ว
- กิจกรรมการตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของระบบหรือเครือข่ายใด ๆ
- กิจกรรมฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยหรือมาตรการตรวจสอบตัวตน
- กิจกรรมเข้าถึง ก้าวก่าย หรือใช้บริการฯ หรือ เนื้อหาฯ ใด ๆ ซึ่งไม่เป็นไปตามขอบเขตการใช้งานของผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของระบบฯ
- กิจกรรมที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือกิจกรรมใด ๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้น
- กิจกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ตามที่ ผู้ดูดแลระบบฯ กำหนดไว้
- กิจกรรมอื่น ๆ ที่ผู้ดูแลระบบฯ เห็นว่าไม่เหมาะสม
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ โดยถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำ/กิจกรรมที่ได้ทำไป รวมถึงผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้ด้วย
- ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบฯ และกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นขณะผู้ใช้เข้าใช้งานระบบฯ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดของตนเองที่อาจะเกิดจากการปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และทำการแก้ไขข้อผิดพลาดของตนเองทันทีที่ทราบ หากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขขอผิดพลาดนั้นได้ ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบทันที
- ผู้ดูแลระบบฯ อาจใช้มาตรการที่เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม หากผู้ดูแลระบบฯ พบว่าผู้ใช้รายใดกำลังใช้บริการฯในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าว
- ในกรณีที่การใช้บริการฯ ของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบฯ หรือผู้ดูแลระบบฯ หรือถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ทั้งทางตรงและทางอ้อม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้ดูแลระบบฯ) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องขณะใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องทำการรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดูแลระบบฯ แต่อย่างใด
ผู้ใช้รับทราบว่าการชดใช้ค่าเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการเยียวยาความเสียหายอันเกิดจากการฝ่าฝืนกฎหมายและ/หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และ สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) มีสิทธิได้รับการเยียวยาความเสียหายจากการกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอื่นใดได้ตามความเหมาะสม - ผู้ใช้ยอมรับที่จะปฏิบัติตาม ข้อจำกัด และจะไม่ใช้บริการ เนื้อหาของระบบฯ หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้น ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ดูแลระบบฯ ไม่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดก็ตามแก่ผู้ใช้ในบริการ หรือเนื้อหาของระบบฯ ยกเว้นสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
การยกเว้นความรับผิดชอบ
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่สามารถรับประกันไม่ว่าจะอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าการให้บริการฯ รวมถึงข้อมูลในระบบ จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมของบริการฯ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่าง ๆ และผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบในการจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อผิดพลาด/ข้อบกพร่องดังกล่าว แต่จะจัดบหาริการฯ ที่ดีที่สุดตามความเหมาะสม ดังนั้น ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้ความตระหนักในการใช้บริการฯ และตรวจสอบเนื้อหาฯ ให้ถูกต้องครบถ้วนตามความเป็นจริง
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่รับรองว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานบริการฯ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดของผู้ใช้ รวมไปถึงการที่ระบบฯ จะให้บริการฯ โดยปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ วอร์ม หรือ ม้าโทรจัน (Trojan Horse) และผู้ดูแลระบบฯ จะไม่รับผิดชอบชดใช้ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากตัวทำลายเหล่านั้น
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาฯ การตีความที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิด รวมถึงความบกพร่องของเสถียรภาพของระบบ ทั้งที่เกิดจากการใช้งานระบบฯ ของตัวผู้ใช้เองและเกิดจากความผิดพลาดของระบบฯ เว้นเสียแต่ว่า ความเสียหายดังกล่าวจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความรับผิดชอบของระบบฯ จริง
- ผู้ดูแลระบบฯ ไม่มีความจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการฯ แบบใด ๆ หรือเนื่องจากเหตุใดก็ตาม ข้อจำกัดมีผลบังคับใช้เสมอ ไม่ว่า ผู้ดูแลระบบฯ จะได้รับทราบหรือควรตระหนักถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ในเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ การรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบฯ จำกัดแค่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
- ผู้ดูแลระบบฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำการละเมิดอันเนื่องมากจากความประมาทของผู้ดูแลระบบฯ เอง การชดใช้ค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดจากการเลินเล่อของผู้ดูแลระบบฯ จะเป็นไปตามความเหมาะสมของการพิจารณาตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
ในการพิจารณาสิทธิ์ที่ผู้ใช้มอบให้ผู้ดูแลระบบฯ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบฯ ในการให้บริการฯ ใช้ระบบประมวลผล แบนด์วิดธ์ และ ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติการของบริการฯ
การยกเลิกสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เหล่านี้เมื่อใดก็ได้ตามเหตุอันเห็นสมควรโดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของระบบฯ และการยกเลิกสิ้นสุดจะมีผลทันที ณ ขณะนั้น
บริการของหน่วยงานที่ร่วมมือ
เนื้อหาหรือบริการใด ๆ จากหน่วยงานที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานนั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาหรือบริการจะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาหรือบริการนั้น ๆ
เนื้อหาหรือบริการใด ๆ จากหน่วยงานที่ร่วมมือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบฯ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานนั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจรวมถึงการที่เนื้อหาหรือบริการจะต้องเป็นไปภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่หน่วยงานดังกล่าวได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาหรือบริการนั้น ๆ
การโอนสิทธิ์
- ผู้ดูแลระบบฯ อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ และสิทธิ์ใดก็ตามที่มีภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน อีกทั้ง ผู้ดูแลระบบฯ อาจมอบหมายภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯนี้ได้
- ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ่ายสิทธิ์ หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้แก่บุคคลที่สามใดก็ตาม
การเป็นโมฆะบางส่วน การละเว้น และ การตีความ
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ ข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ จะตกเป็นโมฆะหรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือภายในขอบเขตใด ๆ การเป็นโมฆะหรือการไม่มีอำนาจบังคับใช้นั้นจะไม่มีผลต่อ หรือส่งผลให้ข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้เป็นโมฆะ หรือไม่มีอำนาจบังคับใช้ด้วย ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม และการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องมีผลใช้ภายในขอบเขตที่ชอบโดยกฎหมาย รวมถึงจะไม่มีการละเว้นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบฯ หรือบุคคลที่สามผู้รับผลประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้
ตามที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คำว่า “รวม” และ “รวมถึง” และ การหลากคำข้างต้น จะถือว่ามีคำว่า “ไม่มีข้อจำกัด” ตามมาด้วย
กฎหมายที่บังคับและขอบเขตอำนาจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้ดแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้ดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ (รวมถึงข้อพิพาท/การเรียกร้องความเสียหายที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ) จะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และผู้ดแลระบบฯ โดยจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทนอกศาลโดยติดต่อผู้ดูแลระบบฯ หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถยุติได้ ผู้ใช้ถึงจะสามารถนําคดีขึ้นสู่ศาลได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ เห็นชอบให้การระงับข้อพิพาท การเรียกร้องความเสียหาย หรือความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากบริการฯ หรือเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ดูแลระบบฯ ที่เกี่ยวกับบริการฯ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลประเทศไทย
การแจ้งเตือนและการติดต่อ
เมื่อผู้ดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อผู้ดูแลระบบฯ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อได้ผ่านหน่วยงานฯ หรือช่องทางดังกล่าว
เมื่อผู้ดูแลระบบฯ มีความประสงค์ที่จะแจ้งเตือนหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการฯ ผู้ดูแลระบบฯ อาจทำการติดต่อไปยังผู้ใช้โดยตรงหรือผ่านหน่วยงานฯ ตามที่เห็นสมควรในแต่ละกรณี เช่นเดียวกัน หากผู้ใช้มีความประสงค์ที่จะแจ้งปัญหาหรือติดต่อผู้ดูแลระบบฯ เกี่ยวกับการบริการฯ สามารถติดต่อได้ผ่านหน่วยงานฯ หรือช่องทางดังกล่าว
สถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.) หรือ Government Big Data Institute
สถานที่ติดต่อ: 80 ถ. ลาดพร้าว แขวง จอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เบอร์โทร: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: gbdi.depa.or.th
สถานที่ติดต่อ: 80 ถ. ลาดพร้าว แขวง จอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เบอร์โทร: 02 026 2333 ต่อ 3456
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 17:00 น.
เว็บไซต์: gbdi.depa.or.th